政大育成中心 U-Start 補助與專業輔導 陪伴團隊穩健發展
發想來源源於跨國生活經驗
Here4Help 團隊由鄭翠玄、吳語心與陳戎祿共同組成,三位成員分工明確。鄭翠玄(國立政治大學國際經營與貿易所)負責整體策略規劃、產品定位及對外關係協調,統籌平台營運方向與社群發展;吳語心(國立政治大學國際經營與貿易所)負責行銷策略規劃、品牌經營、社群媒體操作與推廣活動設計,帶動用戶數與品牌影響力成長;陳戎祿(新加坡國立大學智慧工業與數位轉型)負責平台架構規劃與技術開發,主導 App 前後端設計、資料安全機制與平台維運,確保使用者介面友善且系統穩定。
團隊指出,Here4Help 的創業靈感源於國貿系新創事業發展課程,也來自團隊成員親身經歷的跨國生活挑戰。成員中,翠玄來自越南、在台灣求學七年,語心曾赴德國學習語言並接待外國友人住宿,對於外籍人士初到異地面臨語言障礙、文化差異與人生地不熟的適應困難有深刻體會,這段經歷成為 Here4Help 的發想起點。
一站式平台 整合在地生活資源
Here4Help 以「陪伴外籍人士順利融入在地生活」為目標,開發出一個整合在地資源、提供生活協助、文化資訊與任務媒合的一站式平台,期望協助外籍人士在語言與文化隔閡下,也能在新環境中獲得更完善的支援。
初期成果獲肯定
團隊自成立以來,已在多項校內外創業競賽中獲得肯定,包含國立政治大學新創之星競賽第一名、國立政治大學霍特獎決賽、大專校院創業實戰模擬學習平臺創業補助,以及 U-start 創新創業計畫第一階段創業補助。透過 U-Start 補助支持,團隊得以與資訊公司合作,順利完成 App Beta 版開發,並開始推廣,讓使用者實際試用 Here4Help,驗證服務內容與使用者需求。
定期輔導與多元顧問 協助克服挑戰
在輔導與資源支持面,本中心每月與 Here4Help 召開輔導會議,掌握團隊營運進度與發展情況。團隊於 5 月與 6 月間,正值公司籌備處設立及媒合平台 APP 系統開發的重要階段,本中心即時提供積極支持與解決方案,協助團隊順利推進各項工作。7 月至 10 月期間,本中心也將持續透過不定期的實體或線上會議及電話聯繫,視團隊進展提供所需協助與資源。
依據團隊現況需求,本中心亦安排多項專業顧問輔導,協助團隊在不同面向建立穩健基礎。包括 6 月安排律師輔導協助團隊瞭解媒合平台個資保障、人身安全與詐騙等風險管控機制,確保產品在市場符合法規要求;安排商業模式輔導,協助團隊釐清平台初期可行的營收模式與價格架構,協助建立穩定商模;安排社群行銷輔導,協助團隊進行市場驗證並規劃推廣策略;7 月則安排會計師輔導,協助團隊熟悉財務會計登帳,同時安排 prototype 測試訪談設計與驗證輔導,協助團隊強化產品測試與優化。
持續陪伴團隊穩健成長
本中心透過即時掌握團隊狀況及專業顧問的協助,已有效幫助 Here4Help 克服在法遵、商業模式等層面所遇挑戰,協助團隊在合規性與營運上能迅速調整方向,提升面對未來市場挑戰的能力。本中心將持續依據團隊不同階段的發展需求,提供所需的資源與輔導,陪伴團隊穩健前行,期盼 Here4Help 未來能成為外籍人士在地生活的實質支持,展現本中心推動國際友善生態的持續影響力。