2024政大創新創業系列工作坊──「社群平台百百種，到底該如何經營」

繼第一場暑期線上工作坊獲得熱烈迴響，政大產創總中心再度推出暑期第二場精彩的線上課程活動！本次主題為「社群平台百百種，到底該如何經營」，專為想了解在多元社群平台上如何有效經營與拓展影響力的同學們量身打造。

隨著商業模式的持續進化，企業需更加釐清商業模式並精準的進行市場定位，以便在競爭激烈的市場中脫穎而出。此次工作坊探討如何運用數位科技和數據分析來評估市場定位，幫助企業做出更加明智的決策，從而確保企業在不斷變化的市場環境中始終保持競爭力並且與時俱進，以迎接未來的挑戰。

從STP到Persona：讓數位行銷從玄學變科學

STP是行銷策略的基礎。透過市場區隔讓企業可以識別出不同的消費者群體；透過數據以選擇對企業最有價值的目標客群；透過市場定位確保品牌在目標消費者心中佔據獨特且有價值的位置。王韋程講師強調，目標客群不宜過多，應精準鎖定，才能有效發揮市場策略的力量。

隨著數位時代的來臨，行銷策略的精確度和有效性變得越來越重要。從STP發展到Persona，企業通過數據分析，能更好地塑造出市場中的理想顧客形象。這些虛構的角色代表了目標受眾的細緻需求和行為模式，從而使行銷策略更加具體且富有針對性。

打造平台專屬策略：跨越不同渠道接觸受眾

王韋程講師特別強調「理解不同平台如何滿足不同受眾需求」的重要性。例如 Facebook、 Instagram、YouTube和TikTok 等平台各自吸引了不同群體。從文字到圖片再到影片，提供了多樣化的內容形式，因此企業需要針對特定平台調整其行銷策略，以達到最大化接觸範圍和參與度。

根據資料顯示，雖然Facebook在較年長的受眾群體（35-55歲）中仍佔據主導地位，但Instagram和YouTube在年輕至中年受眾群體（25-45歲）中佔據了較大份額，而TikTok則迅速在年輕群體中崛起，成為品牌瞄準年輕群體時不可或缺的平台。通過有效的行銷策略，不僅能夠接觸到更廣泛的受眾，還能夠在不同年齡層中建立強大的品牌影響力，確保在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

Q&A互動問答，解答社群行銷常見疑惑

在工作坊的最後時間進入問答環節，有同學針對課程內容提出「不同產業CPA、ROAS等數據都會有不同標準嗎？還是有基礎的數值標準呢？」，講師指出不同產業有不同的CPA，通常在做一個產業時，會先去測平均的CPA和ROAS分佈的區域，或是了解業界分佈區域以去做優化的動作。

另有同學疑問「Facebook和Instagram的廣告文案撰寫方式相同嗎？」，在此講師則提到兩者廣告呈現方式的不同之處。當滑動頁面時，Facebook會先呈現出部分文案，需繼續點擊才能看見完整貼文，Instagram則是先露出圖像再來才是文字，並且連結所佔據貼文的篇幅較小，因此建議Facebook在文案開頭就露出官網連結，直接引導潛在顧客，Instagram則要著重於圖像和影片的呈現是否吸睛，才能讓潛在顧客繼續往下閱讀並點入連結。

政大產創中心加速創新創業育成

面對不斷變化的市場環境與技術革新，政大產創總中心將推動培育創新創業人才，並持續協助新創團隊的育成。為他們提供所需的資源、指導和平台，以加速新創團隊進入市場的步伐，並助力將他們的創新理念成功落地，從而推動社會的共同進步。

接下來的第三場工作坊活動將於9月5日晚上7點舉行，主題為「搜尋引擎大哉問，解析搜尋引擎行銷」，在課程中將拆解SEO、SEM，對搜尋引擎行銷做更進一步的專業分享。產創總中心將定期分享工作坊的課程精華，敬請持續關注！